Para Birimi Seçimi

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası


İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, ilgili ikincil mevzuat ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin diğer uygulanabilir düzenlemeler kapsamında işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan şirkettir:

  • Ticari unvan: Süvari Endüstriyel Mutfak Malzemeleri ve Ticaret Limited Şirketi
  • Vergi dairesi ve vergi numarası: OSTİM / 7881150499
  • Merkez adresi: Macun Mah. 187. Cad. No:131 İç Kapı No:4 Yenimahalle / Ankara
  • Telefon: +90 530 421 08 87
  • E-posta adresi: [email protected]
  • KVKK başvuru e-posta adresi: [email protected]
  • İnternet sitesi: https://www.endustrimutfak.com/

2. Politikanın Kapsamı

Bu politika aşağıdaki kişi gruplarına ait kişisel verilerin işlenmesini kapsar:

  • İnternet sitesi ziyaretçileri
  • Üyeler ve kayıtlı kullanıcılar
  • Müşteriler ve potansiyel müşteriler
  • Sipariş veren veya teklif talebinde bulunan kişiler
  • Şirket veya işletme adına işlem yapan yetkililer
  • İletişim ve destek kanalları üzerinden bizimle irtibat kuran kişiler
  • Ürün yorumu, değerlendirme veya talep oluşturan kullanıcılar
  • Ticari elektronik ileti izni veren alıcılar

3. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz ve sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

3.1. Kimlik Bilgileri

  • Ad ve soyad
  • Firma veya ticari unvan
  • T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası
  • Vergi dairesi
  • Yetkili kişi bilgileri
  • Fatura üzerinde bulunması gereken diğer bilgiler

T.C. kimlik numarası gibi bilgiler yalnızca işlemin niteliği, faturalandırma yükümlülükleri veya ilgili mevzuat gerektiriyorsa işlenir.


3.2. İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat adresi
  • Fatura adresi
  • İletişim ve destek yazışmaları


3.3. Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş numarası
  • Satın alınan ürün ve hizmet bilgileri
  • Sipariş tarihi ve sipariş tutarı
  • Sepet ve işlem geçmişi
  • Teklif, talep ve rezervasyon bilgileri
  • İade, değişim ve cayma kayıtları
  • Garanti, servis ve destek kayıtları
  • Ürün yorumları ve değerlendirmeler
  • Müşteri şikâyetleri ve talepleri


3.4. Finansal Bilgiler

  • Ödeme yöntemi
  • Ödeme ve tahsilat durumu
  • İade işlemi bilgileri
  • Banka hesap veya IBAN bilgisi
  • Fatura ve muhasebe bilgileri
  • İşlem referans veya provizyon bilgileri

Kredi veya banka kartı numarasının tamamı, kart güvenlik kodu (CVV/CVC) ve kart şifresi şirketimiz tarafından saklanmaz. Kart bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısına iletilir.


3.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi
  • İşlem tarihi ve saati
  • Oturum ve giriş kayıtları
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • İşletim sistemi bilgileri
  • Hata ve erişim kayıtları
  • Güvenlik ve doğrulama kayıtları
  • Şüpheli işlem ve kötüye kullanım kayıtları


3.6. Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri

  • Yetkili kurumlarla yapılan yazışmalar
  • Uyuşmazlık, şikâyet ve başvuru kayıtları
  • Tüketici hakem heyeti veya mahkeme süreçlerine ilişkin bilgiler
  • İhtarname ve hukuki bildirimler
  • Mevzuata uyum kapsamında tutulan kayıtlar


3.7. Pazarlama Bilgileri

  • Ticari elektronik ileti izin ve ret kayıtları
  • Kampanya ve indirim tercihleri
  • Çerez tercihleri
  • Site içi gezinme ve etkileşim bilgileri
  • Reklam ve kampanya etkileşimleri


3.8. Talep ve İletişim İçerikleri

  • İletişim formu mesajları
  • E-posta yazışmaları
  • Canlı destek veya mesajlaşma kayıtları
  • Telefon görüşmesi notları
  • Ürün, proje ve teklif taleplerine ilişkin açıklamalar
  • Kullanıcı tarafından gönderilen görsel ve belgeler


4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir:

  • İnternet sitesi üyelik ve sipariş formları
  • Sepet ve ödeme sayfaları
  • Teklif, iletişim, servis ve destek formları
  • E-posta, telefon ve mesajlaşma uygulamaları
  • Çerezler ve benzeri internet teknolojileri
  • Kargo ve teslimat süreçleri
  • Banka ve ödeme kuruluşlarından iletilen işlem sonuçları
  • Muhasebe, fatura ve cari hesap sistemleri
  • Yetkili servis, üretici, tedarikçi ve iş ortaklarından gelen bilgiler
  • Yetkili kamu kurumları ve hukuki merciler
  • Kullanıcının doğrudan şirketimize ilettiği belgeler ve bilgiler


5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilir:

  • Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi
  • Siparişlerin alınması ve sözleşmenin kurulması
  • Ödeme, tahsilat ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Ürünlerin hazırlanması, sevk edilmesi ve teslim edilmesi
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin takip edilmesi
  • İade, değişim ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması
  • Satış sonrası destek ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
  • Teklif, proje ve ürün taleplerinin değerlendirilmesi
  • Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin sağlanması
  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması
  • Muhasebe, finans, vergi ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması
  • Hata, kesinti ve performans sorunlarının tespit edilmesi
  • Hizmet ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • İstatistiksel ve operasyonel analizlerin yapılması
  • Hukuki hakların tesisi, kullanılması ve korunması
  • Açık rıza veya ilgili ileti mevzuatı kapsamında pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Ticari elektronik ileti izin ve ret tercihlerinin yönetilmesi


6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre KVKK’nın 5’inci maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
  • İlgili kişinin kişisel verisini kendisinin alenileştirmiş olması
  • Açık rızanın hukuki işleme şartı olarak gerekli olduğu faaliyetlerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması

Siparişin alınması, ödeme sonucunun doğrulanması, faturalandırma, ürünün teslim edilmesi ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması süreçleri ağırlıklı olarak sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanır.

Zorunlu olmayan reklam, kişiselleştirme veya pazarlama çerezleri ile açık rıza gerektiren diğer faaliyetler, kullanıcının vereceği ayrı ve özgür iradeye dayalı izin kapsamında yürütülür.


7. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, aktarımın gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:


7.1. Kargo ve Lojistik Şirketleri

Siparişin teslim edilmesi, iadenin alınması ve teslimat durumunun takip edilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişe ilişkin gerekli bilgiler anlaşmalı kargo veya lojistik şirketleriyle paylaşılabilir.

Kullanılan başlıca kargo veya lojistik şirketleri: Anlaşmalı Kargo


7.2. Bankalar ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları

Ödeme, tahsilat, doğrulama, iade, taksit ve dolandırıcılık önleme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler bankalar, sanal POS sağlayıcıları ve yetkili ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kullanılan ödeme kuruluşları veya bankalar: [ÖDEME KURULUŞU VEYA BANKA ADLARINI YAZIN]


7.3. Muhasebe ve Finans Hizmeti Sağlayıcıları

Faturalandırma, muhasebe, cari hesap, vergi ve finans süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli veriler mali müşavir, muhasebe yazılımı sağlayıcısı, e-fatura veya e-arşiv entegratörü ve ilgili finansal hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.


7.4. Tedarikçiler, Üreticiler ve Yetkili Servisler

Ürünün tedarik edilmesi, doğrudan sevk edilmesi, garanti, bakım, onarım veya teknik servis işlemlerinin yürütülmesi için gerekli müşteri ve sipariş bilgileri ilgili üretici, ithalatçı, tedarikçi veya yetkili servisle paylaşılabilir.


7.5. Bilgi Teknolojisi ve Altyapı Sağlayıcıları

İnternet sitesinin çalıştırılması, barındırılması, güvenliğinin sağlanması, yedeklenmesi, e-posta gönderimi, müşteri desteği ve teknik altyapının yönetilmesi amacıyla gerekli veriler aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

  • Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları
  • Alan adı ve DNS hizmeti sağlayıcıları
  • E-posta ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcıları
  • E-ticaret yazılımı ve eklenti sağlayıcıları
  • Yedekleme, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları
  • Müşteri ilişkileri ve destek sistemi sağlayıcıları


7.6. Analiz ve Reklam Hizmeti Sağlayıcıları

Kullanıcının gerekli çerez izinlerini vermesi hâlinde internet sitesinin performansının ölçülmesi, reklamların raporlanması ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla analiz veya reklam hizmeti sağlayıcılarına sınırlı veri aktarımı yapılabilir.


7.7. Yetkili Kamu Kurumları ve Hukuki Merciler

Kişisel veriler; kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir uyuşmazlığın çözülmesi veya yetkili bir talebin karşılanması amacıyla mahkemeler, savcılıklar, kolluk birimleri, vergi daireleri, bakanlıklar, düzenleyici kurumlar ve kanunen yetkili diğer kurumlarla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere ticari kazanç amacıyla satılmaz.


8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

İnternet sitesinde kullanılan sunucu, bulut, e-posta, analiz, güvenlik, reklam veya teknik destek hizmetlerinin yurt dışında bulunan sunucular üzerinden sunulması hâlinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım yapılması durumunda aktarım işlemleri, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve ilgili ikincil düzenlemelerde öngörülen uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımı gerektiren zorunlu olmayan çerez ve benzeri teknolojiler, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihi veya açık rızası doğrultusunda çalıştırılır.

İnternet sitemizde yurt dışı merkezli herhangi bir hizmet kullanılmıyorsa bu bölümün somut veri işleme faaliyetlerinize göre güncellenmesi veya kaldırılması gerekir.


9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, saklama ve ibraz süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süreleri belirlenirken aşağıdaki ölçütler dikkate alınır:

  • İlgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri
  • Sözleşmenin devam ettiği süre
  • Garanti, servis, iade ve satış sonrası hizmet süreleri
  • Vergi, muhasebe ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler
  • Muhtemel hukuki uyuşmazlıklar için geçerli zamanaşımı süreleri
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli süre
  • İlgili kişinin ticari elektronik ileti iznini geri almasına kadar geçen süre

İşleme amacının ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Saklama sürelerinin şirketin kişisel veri işleme envanteri ve saklama-imha politikasıyla uyumlu olması gerekir.


10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, performansı ölçmek ve izin verilmesi hâlinde reklam veya pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.


10.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler; internet sitesinin çalışması, sepetin korunması, oturumun yönetilmesi, güvenliğin sağlanması ve kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin sunulması için gereklidir.

Bu çerezler olmadan internet sitesinin bazı temel işlevleri çalışmayabilir.


10.2. Tercih Çerezleri

Tercih çerezleri; dil, bölge, görünüm veya kullanıcı tarafından seçilen diğer ayarların hatırlanmasını sağlar.


10.3. Analitik Çerezler

Analitik çerezler; ziyaretçi sayısı, ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynakları, hata kayıtları ve site performansı gibi bilgilerin ölçülmesine yardımcı olur.


10.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcının ilgi alanlarına göre reklam gösterilmesi, reklam performansının ölçülmesi ve farklı internet sitelerindeki etkileşimlerin ilişkilendirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, kullanıcının çerez tercih paneli üzerinden vereceği izin doğrultusunda çalıştırılır.


11. Ticari Elektronik İletiler ve Pazarlama İzinleri

Kampanya, indirim, ürün tanıtımı, duyuru ve benzeri pazarlama içerikli elektronik iletiler; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda alıcının önceden vereceği onaya dayanılarak gönderilir.

Pazarlama izni;

  • Sipariş vermenin zorunlu bir koşulu değildir.
  • KVKK aydınlatma metninin kabulü şeklinde sunulmaz.
  • Önceden işaretlenmiş bir kutu aracılığıyla alınmaz.
  • Belirli, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle verilmelidir.
  • Alıcı tarafından her zaman geri alınabilir.

Kullanıcılar elektronik ileti tercihlerini;

  • İletilerde bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak,
  • [İLETİŞİM E-POSTA ADRESİ] adresine talep göndererek,
  • İleti Yönetim Sistemi üzerinden,
  • Mevcut diğer ret kanallarımızı kullanarak

değiştirebilir veya ticari elektronik ileti iznini geri alabilir.

İznin geri alınması, geri alma işleminden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Sipariş durumu, ödeme, teslimat, güvenlik, üyelik, iade ve destek süreçlerine ilişkin hizmet iletileri pazarlama mesajı değildir ve işlemin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde gönderilebilir.

12. Ödeme Güvenliği

İnternet sitesi ile ziyaretçinin tarayıcısı arasındaki iletişim, geçerli bir SSL/TLS sertifikası kullanılarak şifrelenir.

Kullanıcılar, ödeme veya üyelik bilgilerini girmeden önce tarayıcı adres çubuğunda internet sitesi adresinin doğru olduğunu ve bağlantının https:// ile başladığını kontrol etmelidir.

Kartlı ödeme işlemleri, anlaşmalı banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemi sırasında girilen kart numarasının tamamı, kart güvenlik kodu ve kart şifresi şirketimiz tarafından saklanmaz.

Ödeme sağlayıcısının kullandığı 3D Secure, işlem doğrulama, dolandırıcılık önleme ve benzeri güvenlik önlemleri ilgili banka veya ödeme kuruluşunun sistemleri üzerinden yürütülebilir.

Teknolojik güvenlik standartları zaman içinde değişebileceğinden belirli bir şifreleme seviyesini sürekli ve değişmez bir özellik gibi gösteren “128 bit SSL” benzeri ifadeler yerine güncel ve geçerli SSL/TLS güvenliği ifadesi kullanılmaktadır.

13. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Bu tedbirler, işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdakileri içerebilir:

  • Erişim yetkilerinin sınırlandırılması
  • Kullanıcı ve yönetici hesaplarının korunması
  • Güçlü parola ve kimlik doğrulama yöntemlerinin kullanılması
  • SSL/TLS şifrelemesi
  • Güvenlik duvarı ve zararlı yazılım önleme sistemleri
  • Log ve işlem kayıtlarının tutulması
  • Yedekleme ve kurtarma prosedürleri
  • Yazılım ve sistem güncellemelerinin yapılması
  • Çalışan ve hizmet sağlayıcı erişimlerinin kontrol edilmesi
  • Gizlilik ve veri işleme yükümlülüklerinin sözleşmelerle düzenlenmesi

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlamadığı dikkate alınmalıdır. Güvenlik olaylarının tespit edilmesi hâlinde ilgili mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilir.

14. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme kuruluşlarına veya başka hizmetlere ait bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerindeki kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikası kapsamında yürütülür. Kullanıcıların ilgili hizmeti kullanmadan önce üçüncü tarafın gizlilik metnini incelemesi önerilir.

15. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili:

  1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

16. KVKK Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya imkân verecek bilgilerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle şirketimize iletebilirsiniz:

  • Yazılı ve imzalı başvurunuzu [ŞİRKETİN AÇIK POSTA ADRESİ] adresine şahsen veya posta yoluyla gönderebilirsiniz.
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak [KEP ADRESİ] adresine iletebilirsiniz.
  • Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [KVKK BAŞVURU E-POSTA ADRESİ] adresine gönderebilirsiniz.
  • Varsa [KVKK BAŞVURU FORMU BAĞLANTISI] üzerinden başvuru formuna ulaşabilirsiniz.

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

  • Ad ve soyad
  • Başvuru yazılıysa imza
  • T.C. kimlik numarası veya yabancılar için kimlik/pasaport numarası
  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
  • Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası
  • Talep konusu
  • Talebi destekleyen bilgi ve belgeler

Kimlik doğrulaması amacıyla gerekli ve ölçülü ek bilgi talep edilebilir. Kimlik belgesi gönderilmesi gereken durumlarda, talebin değerlendirilmesi için gerekli olmayan bilgilerin kapatılması önerilir.

17. Başvuruların Sonuçlandırılması

KVKK kapsamındaki başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta belirtilen süre içinde sonuçlandırılır.

Başvurunun sonuçlandırılması kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Talebin başka kişilerin haklarını etkilediği, kimliğin doğrulanamadığı, talebin hukuki dayanaktan yoksun olduğu veya mevzuat gereğince verilerin saklanmasının zorunlu bulunduğu durumlarda başvuru gerekçesi açıklanarak reddedilebilir.

18. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

İnternet sitemiz doğrudan çocuklara yönelik bir hizmet sunmak amacıyla hazırlanmamıştır.

Çocuklara ait kişisel verilerin veli veya yasal temsilci bilgisi dışında işlendiğinin anlaşılması hâlinde, durumun değerlendirilmesi ve gerekli işlemlerin yapılması için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

19. Politikanın Güncellenmesi

Bu politika; mevzuat değişiklikleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, kullanılan teknolojiler veya veri işleme süreçlerimizde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler gerektiğinde internet sitesi veya uygun iletişim kanalları üzerinden ayrıca duyurulabilir.

Yürürlük tarihi: [GÜN / AY / YIL]

Son güncelleme tarihi: [GÜN / AY / YIL]

```


softtr® | Profesyonel E-Ticaret Sistemleri ile hazırlanmıştır.